Vertriebsmitarbeiter im Innendienst

Wie sieht deine Aufgabe als Vertriebsmitarbeiter im Innendienst aus?

Macht es dir Spaß, in einem eingespielten Team zu arbeiten und als wichtiges Bindeglied zwischen Kunden, Außendienst und Lager zu fungieren? Dann lies weiter und erfahre mehr über die Stelle als kaufmännischer Innendienstmitarbeiter bei TFD Floortile in Dalfsen.

Als Vertriebsmitarbeiter im Innendienst bist du gemeinsam mit deinen Kollegen für die Auftragsabwicklung und die Pflege der Kundenbeziehungen zu Kunden in den Niederlanden verantwortlich.

Du arbeitest in einem echten Familienunternehmen, in dem du eng mit einem eingespielten Team aus 10 Kollegen zusammenarbeitest.

Auftragskoordination

Sie überwachen Bestellungen, Lagerbestände und Kollektionen. Sie stehen mit Kunden telefonisch oder per E-Mail in Kontakt, um Bestellungen, Lieferungen, Lagerbestände und Fragen zum Produkt zu klären. Die Bestellungen bearbeiten Sie im ERP-System Exact Online.

Außerdem kümmerst du dich um den Transport. Du stimmst dich eng mit dem Lager hinsichtlich der Lieferung von Mustern oder Bestellungen ab. Bei eventuellen Engpässen findest du schnell eine Lösung und informierst die betroffenen Parteien. Nach der Lieferung bereitest du die Rechnungsstellung vor.

Zusammenarbeit

Du arbeitest in einem kleinen Team. Ihr teilt euch die Arbeit auf und helft euch gegenseitig, wo es nötig ist. Außerdem unterstützt du die Kollegen im Außendienst, zum Beispiel bei der Erstellung eines Berichts oder eines Angebots.

Kundenbeziehungen

Bei jedem Kundenkontakt ist es Ihr Ziel, die Beziehung auszubauen und die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Sie kümmern sich beispielsweise auch um den Kundendienst.

Anforderungen an die Stelle

• MBO-Niveau in Bezug auf Arbeitsweise und Denkvermögen
• Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und hast ein Gespür für das Geschäftliche.
• Du hast Erfahrung mit Automatisierung und bist es gewohnt, mit professioneller ERP-Software zu arbeiten.
• Du wohnst in einer Entfernung von Dalfsen, die mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist.
• Du bist 28 bis 40 Stunden pro Woche verfügbar. Die Arbeitszeiten und -tage können flexibel gestaltet werden, je nachdem, was zu deiner privaten Situation passt.
• Es ist von Vorteil, wenn man neben Niederländisch auch ein bisschen Deutsch spricht, aber das ist keine Voraussetzung.

Deine persönlichen Eigenschaften als Vertriebsmitarbeiter im Innendienst bei TFD Floortile

Du bist kundenorientiert und verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. Du gehst mühelos auf Kunden, Kollegen und externe Partner ein und sorgst für eine klare Abstimmung. Dabei denkst du lösungsorientiert und stellst sicher, dass Kunden gut betreut werden.

Du arbeitest strukturiert und behältst den Überblick. Du behältst den Überblick über Aufträge, Liefertermine und Vereinbarungen und sorgst dafür, dass alles korrekt und pünktlich bearbeitet wird. Auch in hektischen Situationen bleibst du gelassen und setzt die richtigen Prioritäten.

Außerdem hast du ein Gespür für das Geschäftliche. Du erkennst Chancen im Kundenkontakt, denkst bei der Suche nach Lösungen mit und trägst zur Stärkung der Kundenbeziehungen bei.

Du bist proaktiv und gehst Aufgaben eigenständig an. Du erkennst Engpässe und reagierst schnell, um eine Lösung zu finden.

Schließlich arbeitest du gerne in einem kleinen Team zusammen. Du hilfst deinen Kollegen bei Bedarf, bist flexibel und trägst zu einer angenehmen und kollegialen Arbeitsatmosphäre bei.

Arbeiten bei TFD in Dalfsen

TFD hat seinen Sitz in Dalfsen (Niederlande) in einem modernen und großzügigen Gebäude. Hier befindet sich auch das Experience Center, in dem Kunden die Kollektionen hautnah erleben können. Von Dalfsen aus beliefert TFD die Niederlande und ganz Europa. Nur das Beste ist gut genug. Die TFD-Produkte haben sich sowohl im Privatkunden- als auch im Projektmarkt unter anspruchsvollsten Bedingungen bewährt.

TFD ist ein echtes Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und einer ungezwungenen Unternehmenskultur. Die Mitarbeiter arbeiten eng zusammen und kennen sich gut. „Sagen, was man tut, und tun, was man sagt“ – so lässt sich ihre Arbeitsweise gut beschreiben, sowohl intern als auch im Umgang mit Kunden.

Interessiert?

Hat diese Stellenanzeige Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihren Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben an info@tfd-floortile.com. Wir würden uns freuen, Sie kennenzulernen und Ihnen bei einer Tasse Kaffee mehr über die Stelle, das Team und TFD Floortile zu erzählen.